La compra de gafas graduadas y de sol por internet online es una opción muy poco recomendable. Se trata de un producto complejo que precisa de un asesoramiento estético y técnico personalizado para garantizar comodidad, estética y visión perfectas.
Estamos en crisis y todos queremos ahorrar dinero, pero no debemos hacerlo a costa de perjudicarnos estética y visualmente. Comprar unas gafas graduadas o de sol sin probarlas es una lotería. Las gafas baratas te pueden salir muy caras si no las compras en una óptica donde poder probarlas y recibir el asesoramiento adecuado.
En esta entrada explico algunas de las razones técnicas, estéticas y de servicio postventa en las que se basa mi opinión y también os proporcionaré datos de un estudio realizado por la Escuela de Optometría de la Universidad del Pacífico (EE. UU.) en el que se encargaron 200 gafas graduadas por internet a 10 sitios diferentes. Los resultados fueron “Preocupantes” y personalmente me parece increíble que se permita la comercialización de gafas graduadas por internet.
Razones estéticas por las que siempre conviene probar las gafas físicamente antes de elegirlas:
1. Las gafas que más te gustan (en la cara de otra persona o en una foto), muy posiblemente no serán las que más te favorezcan. Según la fisonomía de tu cara te irán mejor unos tipos de gafas que otras y por eso es tan importante el asesoramiento estético por parte del profesional especializado. Incluso aunque pudieses mandar una foto para realizar una prueba virtual de la montura, el resultado seguiría siendo poco fiable, ya que el apoyo no se puede calcular bien mediante una foto en dos dimensiones.
2. Cada montura tiene un ancho de puente diferente (la zona donde apoya en la nariz). En función de la anchura en esa área de apoyo, unas personas necesitarán gafas con más tamaño de puente y otras menos. Si el puente es inadecuado te resultará incómoda y puede quedarte demasiado alta o demasiado baja.
3. Hay determinadas graduaciones que precisan de un tipo de montura específica para que estéticamente el resultado sea mejor. Una cosa es ver la montura sin cristales y otra es imaginársela con los cristales graduados. Esto es más evidente en graduaciones altas de miopía e hipermetropía.
Razones técnicas que desaconsejan comprar gafas graduadas por internet.
Como optometrista que soy este tema es para mí una prioridad absoluta porque si la gafa que eliges no es adecuada o está mal montada puede provocar problemas de visión importantes.
1. Introducción de los valores de la graduación:
Si no estás habituado, es fácil cometer errores al introducir los datos de la graduación en el formulario de pedido, aparte de que puedan cometer errores al interpretarlos (como verás en algunos datos del estudio que aportaré más adelante).
2. Los centros ópticos:
Han de ser exactos y coincidir el centro óptico del cristal una vez montado en la gafa con el centro de la pupila de cada ojo. En el caso de cristales progresivos, la tolerancia de error máxima es de 1 mm tanto vertical como horizontalmente.
En el caso de cristales no progresivos, la tolerancia es algo mayor y normalmente el centro óptico se monta 2 mm por debajo de pupila, pero exigen igualmente una toma de las distancias interpupilares muy precisas en el meridiano horizontal. Si tienes una elevada miopía, astigmatismo, hipermetropía o presbicia, este tema es todavía más importante y un buen centraje es fundamental.
3. No poder probar físicamente las gafas:
Sin probar las gafas físicamente es imposible determinar de un modo mínimamente fiable las alturas correctas a las que hay que montar los centros ópticos de los cristales graduados. Si estos centros no están situados en la posición adecuada, pueden provocarse efectos como distorsiones, cansancio, mala visión, dolores de cabeza y un sin fin de problemas asociados.
Razones de servicio
1. Ajuste de una gafa nueva:
Al llevar unas gafas nuevas se requiere realizar un ajuste de la montura en función del tipo de gafa y de cristal para buscar la inclinación adecuada, modificar la curvatura de las varillas, las plaquetas que apoyan en la nariz, etc.
Como muchos usuarios de gafas sabemos no es sencillo el conseguir un ajuste equilibrado que combine confort y buena visión a todas las distancias y la mejor forma de conseguirlo es una buena adaptación en el punto de ajuste de la óptica por parte del profesional que además comprobará antes de que las lleves que los centros ópticos están adecuadamente montados.
2. Garantías y servicio postventa de las compras realizadas por internet vs. ópticas físicas.
Este tema es fundamental, ya que las garantías que te ofrecen por la compra de gafas por internet son exclusivamente las que da el fabricante contra defecto o deterioro del producto, siempre que no sea provocado por su mal uso.
No existen garantías de adaptación ni garantías estética, por lo que puedes encontrarte con unas gafas nuevas preciosas que no puedas poner porque ves mal o te quedan fatal.
Por el contrario, la mayoría de las ópticas te ofrecerán un servicio postventa muy bueno con garantías de satisfacción y de adaptación en la mayoría de los casos. A mayores incluso podrás optar a seguros de rotura y descuentos en segundas compras.
De todos modos, la mayor garantía es la profesionalidad y la seguridad que te da el hacer la compra de un producto que vas a usar diariamente, bien asesorado por profesionales tanto a nivel estético como técnico.
Datos del estudio realizado por la Escuela de Optometría de la Universidad del Pacífico (EE. UU.)
Dicho estudio se realizó pidiendo 200 gafas graduadas por internet a 10 sitios diferentes y los resultados fueron demoledores. Estas son algunos de los datos que proporciona:
Los investigadores de este estudio encontraron que casi la mitad de las gafas graduadas que compraron en línea presentaban defectos en sus cristales. Existían desde errores tan graves como poner un cristal monofocal en lugar de uno multifocal, tratamientos añadidos u omitidos y casi un 25% no cumplieron con las pruebas de resistencia a los impactos. Este estudio fue publicado en la revista Optometry.
La crisis juega a tu favor. Aprovecha las promociones de gafas graduadas y de sol que ofrecen las ópticas físicas y evita comprarlas online
En estos momentos derivados de la crisis, las empresas fabricantes de monturas y cristales han reducido sus márgenes, al igual que la mayoría de las ópticas, por lo que es posible encontrar promociones con precios muy ajustados que reducen las posibles diferencias entre una compra online o física. Existen además productos personalizados y de calidades superiores que aunque tengan un precio mayor son muy interesantes. Lo mejor es siempre asesorarse.
Mi consejo: Si por razones económicas tu presupuesto es muy bajo, acude a una óptica y pregunta por las promociones que tengan en ese momento. Siempre es mejor llevar una gafa barata con todas las garantías a través de una óptica física que arriesgarse a jugar a la lotería. Como siempre aprovecho para insistir en que es mucho mejor cristales con tratamiento antirreflejante
En mi opinión, no tiene sentido encargar gafas por internet, ya que el posible ahorro no justifica los riesgos para tu salud visual.
Hola Ramón, tengo que decirle que sigo su blog, me parece interesante los tips y consejos que da , pero en este no puedo estar de acuerdo… He tenido siempre problemas de adaptación a mis gafas y lentillas (me han dado mucha guerra) y me recomendaron unas ópticas alemanas que venden gafas online, pero trabajando con otras ópticas locales. Se llaman gafas.es y una amiga me habló maravillas de unas que se había comprado ella y decidí probar… y son geniales! por fin no me dan jaquecas y dolores de cabeza el leer o ver la tele un rato…son progresivas super baratas y nose que tipo de cristal tienen (no entiendo mucho de eso) pero yo siempre he tenido muchos problemas con mis ojos y ahora desde que uso estas estoy contentísima!! un saludo Ramón, no deje de postear en el blog, tiene bastantes seguidores fieles!
Hola Beatriz,
Yo en esta entrada hablo de la compra de gafas online sin intervención de profesionales en el proceso de toma de medidas, graduación y sobre todo decisión y asesoramiento de compra. La opción que tu mencionas es una solución intermedia que tiene ventajas e inconvenientes pero por supuesto es mucho mejor que la compra sin la intervención de personal cualificado. La diferencia de precio a lo mejor te sorprendería que no es tanta si elijes una óptica para realizar todo el proceso de compra siempre que tengan buenas promociones.
Saludos y gracias por tu comentario,
gracias por tu respuesta,
Si efectivamente es una solución intermedia, ya que puedes elegir entre una serie de modelos y tienes muchas opciones por la página web de gafas.es (admitamos que es un poco estresante ir a la óptica y hacer al óptico sacar 500 gafas diferentes para probartelas…) y una vez que tienes la idea en la cabeza de lo que quieres, las pides y ya puedes ir a la tienda en si a que te aconsejen los expertos 🙂 me parece una genial idea la verdad, estos alemanes siempre inventando cosas…
Un saludo de nuevo
Q narices..lo que hay que hacer es probarlas en tienda y anotar el modelo exacto y medidas. Y luego comprarla por internet. SI se quiere saber la graduación te la dice el óptico o in cluso el.optalmólogo de la SS. incluso la distanc interpupilar se pregunta.
TEahorrras mucho dinero.
Muy inteligente amigo José María…has descubierto la pólvora.
Entiendo que no sepas de temas técnicos pero nadie te va (ni debería) a facilitar las distancias interpupilares, alturas, ángulo pantoscópico, garantías y ajustes posteriores. También deberías de preguntarte por qué el número de errores de medidas en gafas enviadas por internet es mucho mayor de lo normal(estudio realizado en USA). Y si tienes una graduación alta ya no te digo nada sobre la cantidad de posibles problemas que pueden surgir.
Aún así entiendo que haya gente que las compre pensando en lo que van a ahorrar; pero luego ante cualquier problema no tienen seguro de rotura, ni garantía de 6 meses de adaptación garantizada ni nada… y te digo además que de precio a veces te sorprendería que no te ahorras casi nada respecto a una promoción de una óptica física que estará después para ayudarte a resolver posibles dificultades.
No estamos hablando de un teléfono móvil o un ordenador… es un tema de salud. Lo triste de todo esto es que las ópticas somos establecimientos sanitarios, los optometristas profesionales sanitarios a los que la legislación nos pide cumplir multitud de requisitos. Y luego permiten que un producto sanitario se realice en un lugar que no pasa controles y que además normalmente no está en España. Sinceramente debería de estar prohibido por ley pero se aprovechan de vacios legales internacionales.
También puedes comprarte para complementar tu compra unas gafas rayban falsas por internet…Mírate este articulo que no tiene desperdicio
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